CCH® Tagetik pour les DAF et DSI : le retour sur investissement.

Nous avons largement motivé dans un précédent article l’importance d’une relation collaborative entre le DAF (Directeur Financier) et le DSI (Directeur des Systèmes d’Information). Nous voyons maintenant, en revanche, comment une approche collaborative appliquée lors du choix de l’outil technologique pour soutenir le département AFC (Administration, Finance et Contrôle), c’est-à-dire un logiciel de CPM, apporte un retour sur investissement économique (et non seulement) pour l’entreprise.

Le choix du bon logiciel dans le domaine de la gestion de la performance d’entreprise est un processus extrêmement délicat, compte tenu du poids qu’il a à la fois sur les utilisateurs et sur la performance de l’entreprise. Cependant, dans la prise de cette décision, des conflits pourraient survenir entre le DAF, responsable des utilisateurs de la plateforme et des processus à mettre en place, et le DSI , responsable de l’intégration du nouvel outil dans l’écosystème technologique de l’entreprise.

D’un côté, en effet (DSI), alors qu’un poids plus important est accordé à l’intégration de l’outil dans l’architecture informatique au moment de la sélection du logiciel, de l’autre (DAF), le choix de la plateforme est fait en privilégiant des solutions qui peuvent s’adapter aux besoins de processus. N’oublions pas que tandis que l’IT cherche à numériser la plupart des processus au sein d’une entreprise, la Finance continue à élaborer des budgets et des rapports, souvent avec des outils datant de décennies.

Sur le marché, cependant, il est aujourd’hui possible de se confronter à plusieurs fournisseurs qui offrent des solutions numériques de pointe pour l’Office of Finance. Parmi les différentes propositions que l’on peut rencontrer, on trouve CCH® Tagetik, Expert Solution de Wolters Kluwer qui se distingue précisément par sa facilité d’utilisation et de mise en œuvre, ainsi que par sa capacité à couvrir intégralement la couche CPM sans recourir à des solutions tierces ou, en tout cas, sans utiliser de solutions différentes non intégrées entre elles.

CCH® Tagetik : le logiciel idéal pour votre entreprise

L’un des objectifs de toute entreprise est de connaître de manière précise l’évolution de l’entreprise, afin d’être toujours dans les meilleures conditions pour prendre des décisions qui anticipent les tendances du marché et/ou corrigent les anomalies contingentes, en traitant une série de données provenant de plusieurs départements.

Bien sûr, pour avoir des prévisions fiables, il est nécessaire de disposer des bons outils et de ne pas se limiter aux feuilles Excel, qui ne permettent pas d’avoir une image claire et précise de la situation économique, patrimoniale et financière de l’entreprise. C’est précisément dans ce contexte que CCH® Tagetik entre en jeu, une solution capable de couvrir tous les processus financiers au sein d’une même couche, en utilisant des fonctionnalités intégrées typiques de ces processus (par exemple, l’allocation, la prévision à double entrée, le flux de trésorerie, …) qui visent à maximiser la convivialité de l’outil et à minimiser le TCO.

En entrant dans les détails, CCH® Tagetik propose des solutions de pointe pour :

• La budgétisation, la planification et la prévision, garantissant une meilleure signification des données prévisionnelles, en particulier dans le domaine financier ;
• La consolidation et la clôture, avec une réduction des coûts, des délais et des erreurs, ainsi qu’une plus grande fiabilité dans le processus de clôture ;
• La communication financière, qui permet d’avoir des rapports complets avec une profondeur de détail et des mises à jour dynamiques en cas de changements ;
• La gestion de la divulgation, en fournissant des activités de divulgation simples et rapides composées d’informations fiables et crédibles ;
• La communication réglementaire, qui permet de simplifier la communication obligatoire grâce à des modèles préconfigurés et mis à jour en fonction des normes ;
• L’analyse avancée et les tableaux de bord, les analyses, les simulations, les prévisions et les tableaux de bord de contrôle simples et rapides avec des informations utiles et des rapports immédiats pour améliorer le processus décisionnel.

Mais pourquoi les directeurs financiers (DAF) et les directeurs informatiques (DSI) devraient-ils faire confiance à cette plateforme ?

Les avantages pour le DSI

L’un des principaux défis auxquels le service informatique est confronté concerne l’intégration et la maintenance des différents systèmes adoptés par les différents départements de l’entreprise, qui doivent être capables de dialoguer entre eux. Le choix des bonnes plates-formes peut donc ne pas être une question simple: en plus des besoins des utilisateurs qui utiliseront le logiciel, il est nécessaire de prendre en compte les besoins de l’infrastructure technologique et les coûts que cette migration implique.

Afin d’obtenir le meilleur retour sur investissement possible, il est nécessaire d’évaluer soigneusement les caractéristiques et les fonctionnalités des solutions proposées par les différents fournisseurs, notamment:

• les fonctionnalités Cloud;
• la facilité de mise en œuvre et d’intégration;
• la simplicité d’utilisation;
• la maintenance et les mises à jour.

Analysons-les en détail et voyons quels sont les éléments qui garantissent le meilleur retour sur investissement.

Il existe différentes solutions sur le marché, à la fois sur site et dans le Cloud. En optant pour cette dernière solution, il sera possible d’éliminer immédiatement les coûts liés aux serveurs AS et DB, ainsi que de réduire d’autres coûts tels que la sauvegarde ou la récupération d’urgence. Le logiciel CCH® Tagetik est disponible à la fois sur site et dans le Cloud, et offre dans les deux versions les mêmes fonctions, la même sécurité et la même solution complète et unifiée.

Un autre élément extrêmement important à prendre en compte est la mise en œuvre et l’intégration de l’outil CPM au sein des systèmes existants de l’entreprise. CCH® Tagetik est parfaitement compatible avec les applications existantes, en particulier dans le domaine des ERP, et peut couvrir toute la couche CPM sans avoir recours à des solutions tierces. Cette solution, bien qu’étant un nouvel élément ajouté à la carte applicative, est capable de s’intégrer parfaitement à ce qui existe déjà. En fin de compte, cela permet de valoriser ce qui existe déjà sans ajouter de charge supplémentaire (si elle est mise en œuvre de manière étendue) en termes d’interfaçage, réduisant au minimum la charge de travail de l’IT et le coût total de gestion (TCO).

La même société de conseil qui guidera la mise en œuvre pourra également influencer le futur ROI car une partie de la réussite du projet dépendra également du partenaire sélectionné pour l’activité de projet. La simplicité d’utilisation de l’outil est également un aspect qui peut réduire les coûts. En effet, lorsque l’on décide d’introduire une nouvelle technologie dans le paysage de l’entreprise, il est également nécessaire de prendre en compte les coûts de formation des employés à l’utilisation du logiciel. En choisissant une solution intuitive et facile à utiliser comme CCH® Tagetik, il est possible de réduire cette dépense.

Un autre élément à prendre en compte est le coût de maintenance et de mise à jour, qui peut représenter jusqu’à 25 % du coût total d’achat. En choisissant des solutions personnalisées, ces coûts sont continus et peuvent souvent atteindre des chiffres supérieurs à ceux de la mise en œuvre initiale. En optant pour des solutions cloud telles que CCH® Tagetik, ces dépenses peuvent être amorties car une partie de celles-ci est déjà incluse dans la cotisation annuelle de maintenance.

Les avantages pour le directeur financier

Parmi les principales tâches du directeur financier, on trouve la gestion de tous les processus financiers de l’entreprise, dont la gouvernance permet de répondre de manière précise aux parties prenantes internes et externes, en satisfaisant à la fois les besoins réglementaires et les exigences de direction de l’entreprise. Ce sont des processus extrêmement complexes qui permettent à l’entreprise de prendre des décisions qui font progresser l’activité dans la bonne direction si elles sont bien calibrées. Bien sûr, comme nous l’avons déjà mentionné précédemment, ce processus ne peut pas être basé sur des feuilles Excel, mais il est nécessaire que l’Office of Finance dispose d’outils de pointe qui permettent à l’entreprise de prendre des décisions plus rapides et éclairées.

Bien qu’Excel soit un outil qui permet de traiter des données à 360°, lorsque l’on veut traiter une grande quantité de ces dernières de manière collaborative, il est nécessaire de se tourner vers des plateformes plus performantes. Il a en effet été estimé que 88 % des feuilles de calcul contiennent des erreurs. Les entreprises qui s’appuient encore sur des tâches manuelles, comme pour la clôture par exemple, obtiennent donc des données imprécises avec des conséquences négatives et risquées.

Excel n’a pas été conçu pour un travail collaboratif et ne permet donc pas à plusieurs personnes de modifier simultanément des fichiers, avec le risque de perdre des données. Enfin, il convient de rappeler qu’il ne s’agit pas d’une base de données, ce qui affecte inévitablement la convivialité, la sécurité et la conservation des données.

Au cours des deux dernières années, la capacité des entreprises à répondre aux besoins de l’activité avec des solutions applicatives efficaces a été l’un des éléments fondamentaux qui ont permis leur développement, même dans une période particulièrement difficile et incertaine, tout en restant compétitives sur le marché. Dans ce contexte, disposer d’un logiciel de CPM efficace et bien mis en œuvre est l’élément qui a fait la différence dans de nombreux processus. Ces solutions offrent une grande quantité d’avantages pour le directeur financier, notamment la possibilité de réaliser plus facilement et efficacement :

• Des clôtures économiques, patrimoniales et financières ;
• Des plans et des budgets financiers complexes ;
• Des analyses, des modélisations et des planifications financières intégrées ;
• Des analyses de processus ;
• etc.

Les plateformes de CPM permettent l’automatisation de plus de 50% des saisies manuelles, une réduction de 35% du temps nécessaire pour les processus de consolidation et de planification, et une diminution des coûts supérieure à 20%, garantissant ainsi sur le long terme un retour sur investissement considérable.

En outre, ne sous-estimons pas les frustrations ressenties par l’ensemble de l’équipe financière en raison de l’absence d’un système adéquat capable d’automatiser les processus financiers. En accélérant et en rendant plus efficaces ces processus grâce à un système CPM, un retour sur investissement supplémentaire peut être réalisé sur les coûts des ressources humaines, potentiellement en réduisant également les dépenses liées aux heures supplémentaires.

Est-ce que CCH® Tagetik parvient vraiment à concilier les DSI et les DAF?

Le choix d’une nouvelle solution technologique à intégrer au sein de l’entreprise représente un moment très délicat pour tout ce qui a été écrit jusqu’à présent. C’est pourquoi il est indispensable qu’une relation de collaboration soit instaurée entre le DSI et le DAF afin de prendre une décision sur une solution qui puisse répondre aux besoins des deux départements. D’un côté, le DSI doit être en mesure de choisir la meilleure option technologique sur le marché, sans pénaliser le TCO de l’investissement, de l’autre côté, le DAF doit tenir compte des besoins de processus dans l’optique de mettre en place une solution qui réponde aux demandes reçues par le département Finance.

Selon un rapport de Rimini Street Inc, fournisseur mondial de produits et de services logiciels d’entreprise, 80 % des DAF dans le monde considèrent la transformation numérique comme l’une des cinq premières priorités d’une entreprise, tandis que 77 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles collaboreraient avec le DSI pour trouver un moyen de financer un nouveau projet de transformation numérique si l’initiative générait un retour sur investissement élevé, mettant en évidence leur disposition à jouer en équipe.

En fin de compte, en lançant déjà un processus de numérisation du département Finance, la collaboration entre le DSIet le DAF ne peut que en bénéficier, car leur collaboration est un prérequis indispensable à la réussite de la transition. Pour avoir la garantie de réaliser un investissement véritablement avantageux, le choix du logiciel CPM ne peut que se porter sur l’un des meilleurs outils présents sur le marché, tel que CCH® Tagetik, l’un des principaux fournisseurs de logiciels dans le Magic Quadrant de Gartner, qui présente toutes les caractéristiques décrites ci-dessus.